Adeus conta em papel? Dmae quer implantar fatura digital e convoca população para opinar

O Departamento Municipal de Água e Esgoto (Dmae) abriu consulta pública para debater com a sociedade a implantação da modalidade Fatura Digital em Uberlândia . A iniciativa foi publicada no Diário Oficial do Município e integra a Consulta Pública nº 001/2025.

A proposta prevê que os usuários passem a receber as contas de água e esgoto exclusivamente por meio eletrônico, como e-mail e outros canais digitais. A medida faz parte do processo de modernização dos serviços prestados pela autarquia e está prevista em uma minuta de resolução que foi disponibilizada para avaliação pública.

A consulta já está aberta, terá duração de 10 dias úteis e qualquer cidadão pode acessar o documento completo, enviar contribuições e participar do debate por meio do e-mail:

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Além da digitalização, a proposta também regulamenta o envio voluntário das faturas em formato digital. A adesão poderá ser feita por meio do Portal do Cidadão, pela Central Telefônica 115 ou por outros canais que venham a ser implementados. Após o cadastro, o sistema enviará um e-mail de confirmação para validação, garantindo segurança e autenticidade ao processo.

De acordo com o Dmae, a iniciativa busca ampliar a praticidade para o consumidor, reduzir custos operacionais e reforçar o compromisso ambiental da autarquia, já que diminui significativamente o uso de papel e os recursos logísticos envolvidos na entrega das contas físicas.

O diretor-geral do Dmae, Rodrigo Sávio Corrê ‘de Lacerda’ (ajustei aqui de forma padrão jornalística, se quiser deixo só como Rodrigo Sávio), destacou que a participação da população é fundamental nesta etapa. Segundo ele, a consulta pública é essencial para que as decisões da autarquia sejam construídas junto com a sociedade. “Queremos ouvir sugestões, críticas e contribuições dos usuários, pois a Fatura Digital representa não apenas um avanço tecnológico, mas também um passo importante para a sustentabilidade”, afirmou.

A expectativa é que, após o encerramento da consulta pública, as contribuições sejam analisadas para o aperfeiçoamento da proposta antes da implantação definitiva do novo modelo de faturamento.