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Uberaba, MG
O Hospital Unimed Uberaba anunciou que sua equipe concluiu recentemente a certificação Green Belt, uma formação voltada à melhoria de processos e à gestão eficiente dentro de organizações. A iniciativa tem como objetivo aprimorar o funcionamento do Pronto Atendimento e tornar o fluxo hospitalar mais ágil, reduzindo desperdícios e melhorando a experiência dos pacientes.
A certificação faz parte de metodologias de gestão utilizadas internacionalmente para identificar falhas operacionais e propor soluções que aumentem a eficiência dos serviços. No ambiente hospitalar, isso significa revisar etapas como triagem, encaminhamento para exames, atendimento de emergência, internação e alta hospitalar.
De acordo com o diretor do Hospital Unimed Uberaba, Dr. Djalma Abrão Junior, a qualificação dos profissionais permite que a equipe lidere projetos internos voltados à melhoria contínua, com foco na segurança do paciente, na qualidade da assistência e na eficiência operacional.
Segundo ele, a implementação das ferramentas aprendidas na certificação deve contribuir diretamente para tornar os processos mais rápidos e organizados. A expectativa da direção é reduzir o tempo de espera no pronto atendimento e oferecer um atendimento mais humanizado aos pacientes.
“O objetivo é trabalhar três pilares fundamentais: menos tempo de espera, mais humanização e uma melhor experiência para quem procura atendimento”, destacou o diretor.
Com a certificação, profissionais do hospital passam a atuar de forma mais estratégica na análise e otimização de processos internos, reforçando a cultura de melhoria contínua dentro da instituição.
A direção do Hospital Unimed Uberaba afirma que a iniciativa representa mais um passo na busca por qualidade e eficiência no atendimento, destacando o investimento na capacitação das equipes como um dos caminhos para aprimorar os serviços prestados à população.
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